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怎麼取消電話預訂的火車票

欄目: 電話訂票流程 / 發佈於: / 人氣:2.05W

導讀:有很多的旅客透過電話訂火車票成功後因行程等各種問題不得不辦理火車票退票。說到退票,怎麼取消電話預訂的火車票呢?電話訂火車票怎麼取消?取消訂單要注意哪些事項呢?我們一起往下看看怎麼取消電話預訂的火車票。

怎麼取消電話預訂的火車票

 怎麼取消電話預訂的火車票

可以撥打訂票電話取消火車票

還沒有取到車票的,撥打訂票電話,進入語音提示,根據提示按2,輸入在購票時反饋給您的訂單號碼,就可以取消訂單了。如果不慎將訂單號碼遺失或是忘記,致電12306人工客服或是其他客服,向客服人員說明情況,並報上您的身份證號碼,就可以查到訂單號碼了。

沒取票系統自動取消火車票

車票預訂成功後,訂單可保留的時間規定是:當日12點前預訂的車票,訂單將保留至當日24點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日12點。若在規定時間裏沒有到取票點取票的,車票系統將會自動取消訂單。所以,這也是一種取消訂單的方法。

 已取票的需到車站退票視窗辦理退票

已經取出車票的,在開車前需攜購票時所用的有效身份證件原件到車站退票視窗辦理退票,並將收取您原票價5%的退票手續費,最低收2元退票手續費。

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 本站火車頻道溫馨提示:

1.一張有效的身份證件同一乘車日期同一車次一次只能訂購一張車票。

2.電話訂票可使用的有效身份證件有:二代居民身份證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證。

3.電話的訂票時間是:早上7時至晚上11時。