銀行卡暫停客戶渠道交易怎麼辦 銀行卡暫停客戶渠道交易是什麼意思

一般情況下用戶被暫停客戶收到交易之後並不能主動解除。你可以優先選擇撥打建設銀行的客服電話，請問一下自己帳戶被凍結的原因。如果客服不能幫你解決問題，你也可以到建設銀行的櫃檯進行詢問，在去櫃檯之前，你要帶上自己的身份證件，因爲櫃檯需要對你的身份進行覈實。

一般是因爲用戶出現了違規操作或風險操作。銀行爲了進一步確保金融風險的問題，同時也爲了保護用戶的資金安全，所以會暫停客戶交易渠道。比如頻繁交易大額轉賬，或轉賬的來源並不清楚，甚至涉及一些所謂的不明來源，這種情況一般都會列爲風險交易行爲。

當銀行發現用戶在互聯網上進行所謂的風險操作行爲的時候，便會對用戶進行凍卡操作，你在進行交易的時候就會顯示暫停客戶渠道交易。簡而言之，你的儲蓄卡被銀行凍結了。

風險操作行爲不僅會對你的個人資金安全帶來風險，同時也會對整個銀行系統帶來風險。正是因爲這個原因，銀行會對此類風險操作的行爲嚴格留意。在通常情況下，如果用戶能夠證明自己的操作無誤，在去銀行櫃檯辦理相關業務之後，賬號在7個工作日內可以恢復正常。