運費險怎麼賠付 消費者怎麼買運費險

1、消費者受到貨物後，若覺得不滿意可申請退換貨；

2、消費者在購買頁面申請退貨或換貨，商家同意後，一般會將退回地址和聯繫方式告知消費者，消費者可以選擇上門取件或者自行下單寄件，上門取件的話，運費險會直接抵扣；自行下單寄件需要先自己墊付運費，將貨物寄送回給賣家；

3、消費者將退換貨的物流單號填寫在退換貨的頁面；

4、商家收到貨物後，運費險會自動理賠，理賠款一般是給到消費者的個人帳戶中，比如若是用支付寶網購的，則理賠款會理賠到支付寶帳戶中。

消費者怎麼買運費險

在線上購買商品時，可以在購買頁面的“保障”中檢視是否有運費險，如果寫明有運費險，則意味着無需消費者自行購買運費險，商家有贈送；

如果商家沒有贈送運費險，那麼可以在商品的付款頁面自行購買，一般會顯示有運費險，而在其後方則有一個方框，如果需要購買，則可在方框中進行勾選，消費者自行支付保費購買即可。

購買運費險之後，只需要在“我的訂單”頁面找到購買的物品，若是顯示“運費險”則表示該訂單投保成功。

使用運費險的注意事項

1、買家一定要在確認收貨前發起退貨申請，若確認收貨則運費險將會失效。

2、每一個訂單隻能投保一份運費險，每份運費險只能得到一份理賠款。

3、在買家退貨填寫退貨單號時一定要將退貨單號填寫正確，若退貨單號填寫有誤將可能導致運費險理賠失敗。