跟單文員的工作內容 跟單文員的工作內容是什麼

隨着生活水平的逐漸提高，可以選擇的工作種類也越來越多。文員是很多人會選擇的職業，這類工作一般是在辦公室內辦公。除了文員外還有跟單文員，這兩者的名字是差不多的，跟單文員的工作內容有哪些呢？

1、文員是在辦公室內，處理公司各類檔案工作的職業。而跟單文員是指在企業運作過程中，以客戶訂單爲依據跟蹤產品、跟蹤服務運作流向的專職人員。他們要圍繞着訂單去工作，對出貨交期負責的人都是跟單員。

2、跟單文員是有官方定義的，外貿跟單員是指在出口貿易業務環節，在外銷員簽訂貿易合同後，承擔各類單證運轉，銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節，協助外銷員按貿易合同規定交貨的業務助理。而非外貿跟單文員就是處理公司內的訂單，不僅要處理好自己的工作，還要主動的擴展業務。

3、跟單文員要透過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。找到主要客戶和待開發的客戶，將企業產品的資訊傳播出去，並主動與客戶接洽、展示產品，以獲取訂單爲目的。

4、跟單文員要提供產品的售後服務，收集市場資訊，進行市場考察，產品短缺時先分配給主要客戶。在小企業中，跟單員既是內勤員，又是生產計劃員、物控員，還可能是採購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。