元氣森林迴應被薅羊毛損失超200萬怎麼回事 元氣森林被薅羊毛什麼原因

元氣森林一淘寶店鋪因優惠設定錯誤，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水，其購買3箱，最終付款一共花費了10.55元，平均每箱約3.5元。近日，“元氣森林被薅羊毛損失200萬”的話題在網上熱傳。

有消費者稱，元氣森林淘寶店裏，價值237元的36瓶飲料產品實付款只要十幾元，平均下來每瓶只要兩塊多。有網友稱一口氣買了30000瓶。

26日凌晨，不少網友在微博上分享了自己在元氣森林淘寶官方店（非天貓旗艦店）購買的“戰果”，還曬了訂單截圖。

從曬出的訂單來看，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水，有人購買3箱，最終付款一共花費了10.55元，平均每箱約3.5元，每瓶不到3毛錢；更有甚者，直接下單了原價79000元的產品，實付款15800元。

10月27日下午，涉事的淘寶元氣森林官方店發佈公告稱：“10月26日凌晨，由於本店的一位運營同學操作時出現了失誤，導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。”

元氣森林官方店提出解決方案是，希望下單的消費者能夠伸出援手，在後臺申請退款，幫助小店度過難關。

對於此事，中國互聯網協會法工委副祕書長、中消協律師胡鋼表示，按《電子商務法》規定，只要消費者確認了價格，支付了價款，那麼此合同就已成立，並且商家不能以任何理由說合同不成立。元氣森林應該按消費者支付價格發貨，忠實履行合同規定的義務。