奔馳車首次保養 動機內有發現白糖

昨日，站在漢陽一家汽車4S店的門口，來自荊門的楊女士眉頭緊鎖。她花31萬元新買的一輛奔馳車，首次到4S店保養，卻被告知發動機裏有大量白糖。清洗這些白糖必須分解發動機，還得自費，楊女士和4S店各執一詞，目前已報警。

新車首次保養被告知有白糖 約有一斤

楊女士介紹，去年7月在龍陽大道星隆奔馳4S店，花31萬買了輛奔馳C200。今年1月16日，她把車從荊門開到武漢，在該店做首次保養。交車1個多小時後，她被告知，車內發動機裏有白糖。楊女士提供的圖片上，記者看到，機油濾清器上有不少白色晶體顆粒。楊女士說，這些顆粒就是白糖，重量約有一斤。

奔馳車主要求檢查監控 被告知沒有安裝

事發後，4S店員工建議楊女士自費分解發動機再全部清洗。而楊女士認爲，分解發動機要自費，對車也有傷害，這些都讓她無法接受。“我懷疑是4S店的人乾的”，楊女士表示，如果車在進4S店前就有白糖，她不可能從荊門開到武漢來。而且，要想往發動機裏放白糖，除了要有車鑰匙，還需要專業技術。楊女士提出調看監控，可4S店稱車間沒有安裝監控。

昨日，星隆奔馳4S店業務經理李先生證實，楊女士的車首次保養時，確實在發動機內發現了一些白色晶體。工作人員透過觀察、品嚐等方法，懷疑是白糖。該店有些車間確實沒有配備監控，他無法肯定這些疑似白糖的顆粒是不是員工放的。

李經理說，事發後，雙方無法達成一致，4S店員工報了警。民警建議，請第三方專業機構鑑定，確認發動機裏的顆粒物是在哪裏放進去的。根據鑑定結果，雙方再進一步協商處理。