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2018春運昨日圓滿收官 新疆鐵路發送旅客403.7萬人次

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2018春運昨日圓滿收官 新疆鐵路發送旅客403萬人次

昨天(12日),爲期四十天的春運浪潮圓滿收官,據新疆鐵路部門統計,截止昨天新疆鐵路共發送旅客403.7萬人,同比去年增幅3.6%。期間,各車站和各趟列車上運用多種方式開展與旅客互動服務,爲旅客帶來了美好的乘車體驗。

春運期間返鄉旅客

今年春運,新疆鐵路部門全力打造“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”總體目標和確保春運安全、確保春運秩序、提高運力保障、提高服務質量“兩確保、兩提高”的具體目標,以回家的路更暢通、購票選擇更多樣、旅客進站更便捷、保障措施更完善、基礎服務更到位、資訊獲取更及時、回家之路更溫馨、旅途體驗更美好等八大措施全力保障春運,爲旅客營造更美好的出行體驗。

根據春運客流調查預測趨勢和運輸能力緊張區段,新疆鐵路部門挖掘“點、線、圖”能力,提前研究客流高峯應對措施,合理調配直通、管內運力,千方百計釋放運能。累計增開普速列車52列,其中增開直通普速列車21列:其中上海方向14列,成都方向7列,滿足春節前後學生客流和務工客流乘車需求。增開管內普速列車31列:其中烏魯木齊至伊寧4列,烏魯木齊至和田4列,吐魯番至喀什23列。此外,在春運客流高峯時段,鐵路部門充分發揮蘭新高鐵優勢,增開烏魯木齊至哈密動車組22列,烏魯木齊至哈密動車重聯開行2列,滿足了春運疆內客流乘車出行需求。整個春運期間,新疆鐵路完成疆內旅客發送量317.1萬人次,同比增幅6.4%。

今年春運,新疆鐵路採取以互聯網、手機客戶端和電話訂票爲主,代售點、自動售取、學生團體、外來工團體訂票等爲輔的多元化售票體系,首次實現微信支付功能,大大提升了旅客購票體驗。春運在全疆各客運站、市內代售點共開設人工售取票視窗682個,同比增加57個;全疆各客運站、市內配設自動售取票機218臺,同比增加47臺。高峯日售票14.22萬張,其中互聯網售票量佔售票總量的70.4%,較去年同期增長6.6%。

新疆鐵路對疆內13個車站安檢和驗證驗票通道進行改造,擴充通道能力;在11個客流較大車站設定綠色通道,在16個車站設定無行李旅客通道,確保重點旅客、應急旅客和無行李旅客等快速進站,提供個性化、人性化服務。

此外,今年春運期間,新疆鐵路共招募了622名青年志願者,在烏魯木齊、烏魯木齊南、奎屯、伊寧、石河子、喀什、哈密等11個火車站爲旅客提供乘車諮詢、引導、重點幫扶等志願服務。,“列車春晚”、“列車上的元宵節”等聯歡活動,豐富了旅客旅途生活

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2018春運昨日圓滿收官 新疆鐵路發送旅客403.7萬人次 第2張
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