12306一直操作失敗怎麼回事 鐵總迴應：換個網路

12306一直操作失敗怎麼回事 鐵總迴應：換個網路

  今天，隨著春運的開始，一年一度的搶票大戰又拉開帷幕了。結果，大幕還沒拉開，網友就反應12306一直提示操作失敗。這是怎麼回事？鐵總方面日前回應稱，提示操作失敗一般是使用者的網路不穩定，建議換個網路試試。

12306一直操作失敗

今日，有網友爆料稱春運搶票時12306手機客戶端一直操作失敗。從網友給出的反饋來看，12306手機客戶端搶票時一直出現“操作失敗（43003）”。網友稱這種情況出現十幾分鍾後才能恢復正常，並表示“（這時候）票早就沒了，票影子我都沒看到”。這一情況也引起了12306官方的注意。

鐵路12306客服針對這一情況，迴應稱客戶端是可以正常提交訂單的。介面出現“43003”一般都是區域網路環境不穩定，“更換下網路環境，或看能不能通過電腦版重新整理下”。

12306一直操作失敗

由於春運期間的訪問人次要比平時多很多，導致服務器出現不穩定，再加上區域網路環境出現擁擠的情況，才會出現12306操作失敗的情況。

在昨日召開的中國鐵路總公司工作會議上，對於大家都非常關注的12306網站方面，中國鐵路表示將進一步完善鐵路電子商務系統功能，完善12306網站功能；實現95306網與全國煤炭交易中心交易平臺有效對接。