淘寶運費險怎麼用 淘寶運費險的特點

1、買家若對收到的商品不滿意，可先在淘寶上對該商品申請退貨或換貨；

2、商家同意後，買家還需將商品寄回給商家，如果是選擇自行寄回，則還需消費者先墊付運費；如果選擇菜鳥上門或驛站寄件，則可由天貓/菜鳥帳戶墊付運費；

3、在商品的退貨或換貨頁面填寫好正確的物流單號；

4、商家收到商品，確認收貨後，運費險即可進行理賠。如果是自行寄回的，則運費險會理賠到消費者淘寶綁定的支付寶帳戶中。如果是菜鳥上門或驛站寄件，則運費險就自動抵扣，不會再將理賠金打入消費者的帳戶中。

淘寶運費險的特點

1、保險費用低：一般在2-6元左右（受受保人信譽影響，即投保賠付率，賠付次數越多費用越高，最高可拒絕受理）；

2、投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合併到一起支付；

3、理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶帳戶；

4、理賠額度高：根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元。

消費者怎麼買運費險

在線上購買商品時，可以在購買頁面的“保障”中檢視是否有運費險，如果寫明有運費險，則意味着無需消費者自行購買運費險，商家有贈送；

如果商家沒有贈送運費險，那麼可以在商品的付款頁面自行購買，一般會顯示有運費險，而在其後方則有一個方框，如果需要購買，則可在方框中進行勾選，消費者自行支付保費購買即可。

購買運費險之後，只需要在“我的訂單”頁面找到購買的物品，若是顯示“運費險”則表示該訂單投保成功。