什麼是二次營銷 二次營銷什麼意思

二次營銷，更應該叫“經營客戶”，實際上是對相同的客戶在不同時期、不同地點的不同需求的管理。“二次營銷”或者“經營客戶”有一個重要的條件就是要求公司有較強的CRM管理系統或者管理能力。

二次營銷有什麼好處

從理論上說“二次營銷”/“經營客戶”不會出現短期性、局部性產品過剩，或者產品供給結構性失調；“二次營銷”或者“經營客戶”實際上是最大限度地保留老客戶，營銷成本很低（開發新客戶的成本是留住老客戶成本的5－8倍）。

二次營銷有什麼弊端

1、要求企業建立詳細的客戶檔案：人口特徵、行爲特徵、心裏特徵等，瞭解客戶需求的變化（並不是每個企業都可以做到的）；2、要求公司對產品有一個長期的規劃，設計產品要滿足相同的客戶的不同需求。