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人際溝通的特點有哪些 人際溝通的特點

欄目: 生活 / 發佈於: / 人氣:7.49K

1、目的性。 在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同。

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2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的涵意,均有一種象徵性的作用。

3、關係性。其意指在任何的溝通中,人們不只是分享內容意義,也顯示彼此間的關係。

4、互動性。形成一個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行爲,就是有說的行爲、聽的行爲還要有問的行爲。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行爲組成的。