不會在線支付的參觀者該怎麼辦？故宮透過設定綜合服務視窗、代客下單等形式解決這一問題。綜合服務視窗中，提供網售門票發票開具及打印嘉賓門票視窗2個，代客下單視窗4個，主要負責幫助所有外籍參觀者和部分沒有線上支付能力的參觀者下單。
此外，明年起，故宮還將嘗試分時段售票、部分展覽"跟票預約"。這樣可以避免出現遊客扎堆的現象。
所以，小夥伴們以後不用擔心擁擠啦！
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