辦健身卡有冷靜期了是怎麼回事 辦健身卡有冷靜期了有多少天

近年來，預付式消費已成爲一種新型消費形式，但是在帶來便利的同時，也存在着“辦卡容易退卡難”等風險。今日辦健身卡有冷靜期了上了熱搜，這是怎麼回事？辦健身卡有冷靜期了有多少天呢？一起去看。

北京：健身預付費合同開徵意見 設7天冷靜期

近日，北京市對新修訂的《北京市體育健身行業預付費服務合同》公開徵求意見，按照新合同，消費者和商家簽署合同後有7天的冷靜期：7天之內只要消費者未開卡使用健身服務，就有權無條件解除本合同。商家要在15個工作日內一次性返還全部預付費用。合同適用於提供健身服務指導的健身房、各類體育健身場（館）等經營單位與消費者之間發生的體育健身預付費服務交易。私教課和體育技能培訓除外。

中國人民大學法學院教授劉俊海：可以降低消費者維權成本，對商家來說，也是好事，可以聚精會神地提高自己產品和服務的質量。有助於商家之間能夠自由競爭、公平競爭，能夠催生出理性的消費者和理性的商家。

爲健身卡設定冷靜期，北京並非第一個

從2021年1月1日起，上海首批15個主要健身品牌400餘家門店將正式實行“健身會員卡辦卡七天冷靜期”。

2020年12月28日最新發布的《上海市體育健身行業會員服務合同示範文字（2021版）》，是由上海市體育局、上海市市場監督管理局、上海市消保委、上海市健身健美協會等制定的健身行業會員服務合同示範文字，其中明確規定，會員辦卡後將享有七天冷靜期。消費者在簽署合同次日起的7日內，在未開卡使用會員服務的情況下，可以單方面解除合同並獲得全額退款。

上海市市場監督管理局二級巡視員、上海市消保委副主任兼祕書長陶愛蓮表示，針對“健身行業過度營銷導致衝動消費，因合同條款限制消費者退卡難”這一常見問題，服務合同示範文字爲健身會員卡設定了“七天冷靜期”，這是在充分考慮平衡經營者盈利點與消費者利益點的基礎上提出的。

針對預付費類消費“退卡難、退費難”的痛點問題，合同示範文字明確退卡（費）情形，對違約責任、合同解除作出詳細規定，明確經營者和消費者的權責關係。對因經營者違約，發生擅自變更會員服務內容、終止營業、搬遷且補償方案未與消費者達成一致或未履行補償方案、暫停營業且未履行補償方案等四種情形，消費者有權單方面解除合同並獲得相應退款。同時，合同示範文字規範了退費細節，對餘額計算、退費期限做了明確設定，規範引導健身服務經營者，也使消費者的會員卡退費有章可循。

深圳推“購買早教課7天冷靜期”，未消費可全額退款

除了在健身領域，今年1月份，深圳市消委會聯合福田區消費者委員會公佈了《深圳市早期教育行業自律公約》。其中明確提到，早教機構要設定購買課程的七天冷靜期，七天內消費者尚未消費，可予以全額退款。

同時也規定了，早教機構商業使用學員及家長參加其組織的課程、活動期間攝製的任何資料，應經授權同意。據瞭解，首批承諾加入《自律公約》並整改相應合同條款的有7個早教品牌，55個門店。深圳市消委會將持續跟進未加入公約的早教機構合同的整改情況。

中消協：2020年受理投訴中“辦卡”消費是熱點

除了體育健身和教育行業，美容美髮、餐飲娛樂等領域的預付式消費這兩年也非常火熱。不過，商家破產或跑路，消費者退款無門的情況也時有發生。在中國消費者協會公佈的2020年受理投訴情況中，“辦卡”消費入坑投訴仍是熱點。

以深圳爲例，今年1月收到的預付式消費投訴，同比增長了75.51%。專家建議，爲了更好地保護消費者權益，可以從強化預付卡內金額監管着手。

此外，專業人士也建議，消費者在辦理長期預付卡前可以購買一些短期體驗服務。