12306退票規定 12306退票扣多少手續費

以前購買火車票需要排很長的隊，隨着互聯網的發展，越來越多的旅客喜歡在12306網站上購買火車票。但是呢在網上購買的火車票，也會遇到行程改變的情況。那12306退票扣多少手續費呢?下面小編就來告訴你12306退票規定，以前來看看吧。

12306退票規定 12306退票扣多少手續費

退票時間有限制嗎

火車票退票是有時間限制的，一般情況下，在車票票面時間發車前2小時辦理，特殊情況可在開車後2小時內。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

退票是全額嗎

在12306退票，不一定是退全額的車票，要分情況的。

1、預售票在60天的，只要你提前15天(不含)以上退票，手續費爲零。

2、距火車發車時間前48小時以上退票，收取5%的手續費。

3、距火車發車時間前24小時--48小時以內退票，收取10%的手續費。

4、距火車發車時間24小時以內退票，收取20%的手續費。

12306退票流程

這裏主要介紹一下，在12306網站購買的車票，未取得紙質車票的網上退票流程。

1.首先登陸火車票訂票官網：，輸入用戶名和密碼後，進入下面頁面：

2.購買車票後，在“訂單查詢”中可查詢到車票資訊，點擊“退票”按鈕

3、系統提示確定退票後，進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕

4、系統提示：“您所申請的退票業務已經成功辦理!”，同時系統會發送郵件到您的郵箱。

5、退票完成後，“訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”顯示“已退票”

提醒：如果您在12306購買的車票，已取得紙質車票。只能在車站售票視窗辦理!代售點是不能退票的。

以上就是關於12306退票規定 12306退票扣多少手續費的詳細介紹了，在12306買了火車票之後，再碰到退票應該不是什麼難事了!欲瞭解更多火車資訊，點擊>>>火車票購票指南

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