2016火車票12306退票規定

很多旅客在購買火車票的時候，由於臨時有事需要退票，但是不知道火車票退票是否收費，還有火車票收費的費用如何計算，那麼你知道2016火車票12306退票如何規定的嗎?下面就跟着小編一起來了解。

2016火車票12306退票規定

火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

1、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；

3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；

4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

按照今年春運第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價退票的最後一天。而接下來，春運火車票陸續進入全價退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峯，也是火車票最爲緊張的幾天。

據業內預測，不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間裏，對已購的車票進行改簽或退票，大量退票將重新迴流售票系統，此前沒有搶到回家火車票的，可以關注“回籠票”。據鐵路人士介紹，每晚10點至11點間，以及早上7點至8點間，12306網站會出現一些“回籠票”，是搶票機率較高的時候。

提交退款申請後，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至投訴。

如果新車票票價高於舊車票票價，只需補足車票票價，不需要退票費;如果新車票票價低於舊車票票價，只需支付差額部分的退票費。