退票新規：火車票改簽後再退收20%退票費

2014年12月3日鐵路部門正式實施退改簽新規，對於退票時間再15天上的火車票不收取退票費，鐵路部門對此表示，退改簽主要考慮車票再次銷售流出了比較充分的時間，從而使鐵路公共資源能夠充分利用年。

退票新規

中國鐵路總公司表示，12月3日正式實施的退改簽新政內容主要包括：開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次。開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他車次。

火車票改簽後再退收20%退票費

據12306最新消息，只有改簽以後再退票的才收20%的退票費，如果是直接退票的，又在開車前15天以上的，則是免費退票。春運期間火車票也是如此，如購買的是2月4日至3月15日期間(春運)的火車票，以票面日期爲標準，提前15天退票依然免費，若改簽後再次退票則需收取百分之二十退票費。