火車票丟了可以退票嗎 火車票丟了怎麼辦

如果旅客火車票丟失，可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。

旅客應在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票視窗辦理新車票退票手續，這種掛失補辦的新車票退票,將按原價退款,不會收取退票費,只需收取2元的補票手續費。

超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。

鐵道部另行規定有下列行爲時，除按規定補票，覈收手續費以外，還必須加收應補票價50%的票款：

1、無票乘車時，補收自乘車站(不能判明時自始發站)起至到站止車票票價。持失效車票乘車按無票處理。

2、持用僞造或塗改的車票乘車時，除按無票處理外並送交公安部門處理。

3、持站臺票上車並在開車20分鐘後仍不聲明時，按無票處理。

4、持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時，補收所乘區間的票價差額。

5、旅客持半價票沒有規定的減價憑證或不符合減價條件時，補收全價票價與半價票價的差額。