火車票代售點可以退票嗎?

火車票代售點是爲了方便旅客購票設立的，一個城市可以有多個點，可供旅客進行購票，那麼代售點是否也可以像火車站一樣可以退票呢?很多網友們都想知道吧?本站火車頻道()就來給大家解答。

火車票代售點可以退票嗎?

根據瞭解，火車票代售點是不支援退票的，只有訂票和取票功能，不能夠辦理火車票退票或是改簽業務，如果旅客需要辦理退改簽業務，只能到火車站辦理。

另外，鐵路部門會根據您的退票時間來收取退票手續費，其中15天以上(不含15天)退票不收費，其他時間收取票面價格5%~20%。

　辦理退票相關注意事項：

1、旅客要求退票時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，覈收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。

2、團體旅客不應晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票使用銀行卡購票(含在12306網上購票的)，應退票款按髮卡銀行規定退回原購票時所使用的銀行卡。

3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，覈收退票費;已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

4、退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。

5、因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請諮詢當地車站或關注車站公告。