網上火車票退票要提前多長時間

很多旅客爲了方便，經常在網上訂購火車票。因爲出行的緣故導致不能按時間乘車，他們往往都會選擇退票，但是又不知道網上火車票退票要提前多長時間?如果錯過了退票的時機，火車票就作廢了，白白浪費了錢。所以在這裏小編給您詳細的講解一下這個吧。

網上火車票退票要提前多長時間

如果用戶是在網上訂票的情況下：在網上操作退票需要在火車發車前2小時，且沒有取票的情況下才能操作。如果已經取票了，或是距火車發車時間不足2小時了，就需要乘車人帶着當時訂票時使用的證件原件去火車站的視窗辦理退票，代售點不能辦理退票。旅客在網上訂票後，無論是否已經取票，都可以在火車站的退票視窗退票。

如果用戶是在火車站訂票的情況下：在火車開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，覈收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。

火車票退票扣費新規定

距火車發車前48小時以上，鐵道部會收取您票面價5%的手續費;距火車發車前24到48小時之間的，鐵道部會收取您票面價10%的手續費;距火車發車前24小時內，鐵道部會收取您票面價20%的手續費。

好了，關於網上火車票退票要提前多長時間的資料，小編就整理到這裏了，歡迎大家閱讀。