提前15天退火車票如何計算時間？

想要少扣手續費最好以小時計算

現在正值春運退票高峯，但不少“囤票族”卻因在退火車票時沒算準免費退票的時間點，白白多掏了5%的退票費。鐵路部門昨天表示，提前15天(不含當天)免退票費的政策，具體計算時要以票面的具體出發時間爲準進行倒數360小時推算，也就是說您退票時比出發前360小時少一分鐘，也算超過了免費退票的臨界點，要收5%的退票費。

同樣退的都是15天以上的火車票，有的人免費退票，有的人卻被收5%退票費。這讓不少“囤票族”搞不清爲啥?

鐵路部門表示，之所以結果不同，主要是旅客沒有把握好免收退票費的期限臨界點，提前15天(不含當天)退票免退票費的新政要以票面的具體出發時間爲準進行倒數推算。

具體來講，15天(不含當天)是指要開車前360個小時(15×24小時)以上。例如，旅客買的是2月17日上午9點出發的火車票，那麼2月2日當天上午9點之前退票就是免退票費的，9點之後再退票，就要被收5%的退票費。

網購的火車票在沒取車票的情況下，一直到開車前兩小時以上，都可以在12306網站上辦理退票、改簽手續，但如果已經取票再退票，就只能去火車站退票視窗辦理。

如果您已錯過了提前15天的免費退票期，還可透過兩種改簽後退票的方式少掏退票費。

首先，可提前48小時以上改簽至預售期內春運後的火車票，即3月16日之後的火車票。改簽後的火車票，只要提前15天退票，仍然免費。需要特別注意的是，必須要提前48小時以上改簽，因爲開車前48小時以內最長的改簽期限是“開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車”。

其次，如果您只能在開車前48小時內退票，可以把手裏的高鐵或臥鋪車票先改簽爲普通列車硬座等低價車票，再辦理退票，也能省點退票費。但需要提醒的是，節假日車票緊俏時期，改簽當天車票的成功率不高，存在一定風險。

鐵路部門特別提醒準備退票的旅客，到火車站退票視窗退票時必須保證票證一致，否則將不予退票。