2016火車票改簽新規定

自2015年6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調整完善。鐵路部門將推出“變更到站”服務措施。那麼2016火車票改簽新規定又是怎樣的呢?下面就跟着小編一起來了解。

2016火車票改簽新規定

自從去年下半年以來，鐵道部“動作”不斷。近日，12306網站發佈針對火車票新政，自今日起，乘客在開車前48小時～15天期間內如需變更目的地，可使用 “變更到站”的車票改簽服務。對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車、又在距開車15天前退票的，採取覈收5%的退票費等措施。

此前，火車票改簽服務針對的主要是車次或者乘車時間的變更，此次新增了針對到站目的地的服務。

鐵道部表示，在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有餘票的列車。辦理“變更到站”時，收費方式爲，新車票票價高於原車票的，補收差額;新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準。

開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;

開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽;

開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽;

改簽(含變更到站)後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準覈收退票費。

火車票退票地點

用戶在官網訂票後，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票視窗辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認後辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽後，出具紙質車票。

網上退票多久到賬

提交退款申請後，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至投訴。