火車票改簽規則 火車票改簽規則及費用說明

火車票改簽規則：1、想要在網上改簽車票的旅客，需滿足“沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時”的條件，否則就只能到火車站售票視窗辦理；

2、非網購火車票的用戶，改簽車票無需提供個人有效身份證件;網購火車票的用戶，改簽車票須提供有效證件原件及訂單號；

3、火車票只能辦理一次改簽，旅客須謹慎使用改簽機會；

4、旅客因爲改簽火車票產生的差價，不夠票價的需要補款，票款多餘的會返還，即“多退少補”。退款會原渠道返還至用戶的銀行卡。

新規要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如遇特殊情況，須持相關證明並經站長同意在開車後2小時內辦理。若爲動車的車票，則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話，車票並不作廢，還可以去辦理改簽手續。改晚乘車簽證手續，事實上與客票有效期無關。

改簽的條件爲：

1、火車票還沒有過期，即該車次還沒有開車（除動車的車票外）。

2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩餘票額。

2015年6月10日，鐵道部頒佈火車票改簽新政，乘客到站目的地能改簽，原票開車前48小時以上可變更到站。

自2021年1月28日起，爲滿足旅客車票改簽實際需求，鐵路部門進一步優化車票改簽服務。2021年1月28日起，如果沒趕上車，在開車當日24時之前其他列車尚有餘票的情況下，旅客可透過12306或手機購票客戶端或任一車站售票處改簽視窗辦理當日車票改簽業務。