1、透過保險公司客戶服務熱線查詢;
2、透過保險公司客服中心櫃面查詢;
3、有些保險公司還提供了其他線上方式瞭解理賠記錄,比如官方的app、公衆號、小程序等,透過保單資料認證後即可查詢與保單相關的資訊。
怎麼查保險的保單
保單可以透過線上和線上兩種方式進行查詢:
線上:
1、可以登入保險公司官網或第三方保險網站查詢,如在微信公衆號關注購買的保險公司官方公衆號,登入自己的賬號就可以查詢到我的訂單。
2、電話查詢通常情況下,消費者會選擇電話查詢保險保單,只需撥打保險公司服務電話,告知保單號和證件號即可。
線下:
1、保險公司櫃檯查詢:攜帶身份證件前往保險公司營業點的櫃檯進行人工查詢。
2、還可以接受電子合同進行打印:在保險公司的官網上登入自己的賬號,找到需要打印保單的保險,點擊進去預覽保單即可連接打印機打印保單即可。
買保險發生糾紛怎麼辦
如被保險人與保險公司之間發生保險合同爭議,可採取協商、調解、仲裁、訴訟等方式予以解決。發生糾紛時,首先雙方應當進行友好協商,爭取達成一致意見。如果協商不能解決的,可以視情況採取以下三種途徑解決:
1、調解:可以向調解機構申請調解。
2、仲裁:如果保險合同中約定了仲裁條款或者雙方另有仲裁協議的,應當向約定的仲裁機構申請仲裁。
3、訴訟:沒有仲裁條款和仲裁協議的,可以依法向人民法院提起訴訟。