1、櫃檯查詢
投保人/被保險人可攜帶好身份證前往中國人壽保險公司線下服務網點櫃檯查詢自己的保單,工作人員會協助查詢。
2、電話查詢
投保人/被保險人可撥打中國人壽保險公司官方客服熱線查詢保單,轉人工後告知相關資訊,進行身份驗證後,客服會幫忙查詢。
3、透過保單服務人員查詢
投保人/被保險人投保中國人壽保險產品後,一般會有專屬的保單服務人員,因此投保人/被保險人其實也可以聯繫保單服務人員查詢自己名下的保單。
4、郵箱查詢
若在投保時,投保人/被保險人有留下自己正在使用的電子郵箱,那麼保險公司通常會將電子保單發送到該電子郵箱中,投保人/被保險人可在自己的電子郵箱中查詢保單。
5、官方APP查詢
在手機應用市場下載中國人壽官方APP,進行註冊並登入後,可以查詢到自己的保單。
6、短信查詢
投保成功後,保險公司通常會發送投保成功的短信,裏面一般會附有電子保單查詢入口,投保人/被保險人可進行查詢。