快遞沒有物流資訊,表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能是商家在淘寶上提交物流資訊,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流資訊有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 透過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的檔案或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。