10086投訴電話是多少 移動10086投訴電話是多少

10086的投訴電話就是10086。10086客戶服務熱線透過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式爲客戶24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費，接聽10086來電免費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統爲客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可透過撥打10086按0轉人工服務檯。

10086電話服務廳爲客戶提供人工服務，客戶可以諮詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網絡通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。

如果在境外需要有關中國移動業務的服務，客戶可以撥打中國移動國際漫遊服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務，當客戶使用其它通信方式撥打時，由於中國移動無法記錄通話話單，無法提供免費服務，由客戶正常支付通信費用。境內客戶服務熱線請撥打10086。