qa是什麼職位 qa表示什麼職位

qa是質量保證工程師。QA，中文意思是“質量保證”，其在ISO8402：1994中的定義是“爲了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動”。有些推行ISO9000的組織會設定這樣的部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關質量保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員。

在職能結構中，各個職能部門設立自己的QA崗位，位於進階經理之下，獨立於項目組。QA直接對進階經理負責，但業務上需要向項目經理彙報，屬於項目成員。這種組織結構的優點是QA容易融入項目組，易於發現實質性的問題，解決問題也很快捷。缺點是各職能部門相對獨立，部門之間的經驗缺乏交流和共享，還可能出現對過程、方法和工具研究的重複性投資。在這種組織結構下，由於進階經理專注於業務的發展，QA的職業發展容易受到忽視，難於接受到應有的培訓和提升。