10088是什麼電話 10088是什麼電話服務顯示中國移動

10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線。其是由10086分離出的電話經理和客戶經理專線10088，只有有客戶經理或電話經理的號碼才能撥打，撥打免費，省內漫遊時撥打同樣是免費。其任意三月消費超過120元的客戶，移動公司都會爲特定用戶配備的電話經理，根據地區不同，並未全面開放此功能。

電話經理服務是移動公司針對所服務的目標客戶開展的一項專項升級服務，以保有、維繫中高端客戶羣體爲主，主要透過10088電話呼出方式，爲客戶提供消費分析及相應的產品方案服務，並以10088爲聯繫紐帶，提供針對性、個性化的貼心服務。

用戶每次透過10088打進電話時，系統會自動轉接到其專屬的電話經理臺席，如果出現忙音等情況，會立即轉至電話經理手機，如兩者都未接聽，則系統會自動記錄，隨後，電話經理會根據記錄主動回覆客戶，避免了客戶長時間的等待，效率更高。

與10086不同的是，除了提供諮詢、報障、業務辦理等服務外，10088電話經理服務還針對重要客戶需求特徵及電話服務特點。