女作家因兩次被提醒管好小孩向12306投訴 鐵路部門迴應女子投訴被提醒管好小孩

女作家因兩次被提醒管好小孩向12306投訴是怎麼回事？鐵路部門迴應女子投訴被提醒管好小孩是什麼情況？近日，著名作家蘇小懶在乘坐廣州至珠海的動車時，孩子安靜坐着，卻被乘務員兩次提醒管好孩子，表示感覺被冒犯並向12306進行了投訴。

女作家因兩次被提醒管好小孩向12306投訴

近日，作家蘇小懶在乘坐動車時被乘務員兩次提醒“管好小孩”，事後在12306上進行投訴。

據媒體報道，蘇小懶在乘坐廣州至珠海的動車時，孩子安靜坐着，卻被乘務員兩次提醒管好孩子。此後，她在社交平臺發文說明了事情，表示感覺被冒犯，明確表態反對區別對待，並呼籲公衆對嬰幼兒家庭要有包容度，此言論一出引來網友熱議。

對此，鐵路部門表示，是乘務員安全宣傳不到位，造成誤會。相關法律界人士表示，鐵路方面的做法在合法性上並無問題，但乘務員在勸解中應注意說話的語氣和方式，如果乘客感到不適，有權提出投訴。

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