顧客掃碼被獲取個人資訊 法院：需要賠禮道歉並且賠償5000元

大家也都知道隨着科技的快速發展，掃碼支付已經成爲我們生活中越來越常見的支付方式，然而，隨之而來的是個人資訊被獲取的風險，近日，顧客掃碼被獲取個人資訊，並且將該公司訴至法院，法院要求需要賠禮道歉並且賠償5000元。

顧客掃碼被獲取個人資訊

近日，北京三中院通報一起餐廳強制顧客掃碼點餐獲取個人資訊且無法刪除的案例。

2021年7月，孔某至某餐飲公司用餐時，店員未告知孔某可以人工點餐。孔某透過該公司推出的掃碼方式進行點餐並結賬。過程中，孔某個人資訊被商家獲取，關注該公司微信公衆號並註冊爲會員。孔某發現，取消關注該公衆號後，仍是公司會員，個人資訊無法自行刪除。孔某遂將該公司訴至法院，要求停止侵害個人資訊權益的行爲，賠禮道歉並賠償損失。

法院審理認爲孔某用餐時，服務人員未告知可人工點餐，誤導其以爲只可掃碼點餐。掃碼點餐程序要求必須關注商家微信公衆號，並授權其獲取孔某的相關資訊，屬於變相強制獲取消費者個人資訊，故餐飲公司構成侵權。

綜上，法院判決該公司刪除孔某個人資訊，書面告知孔某其個人資訊的處理範圍和方式，向孔某書面賠禮道歉，賠償孔某爲保全證據花費的公證費用5000元。