喝奶茶已經成爲了大家生活中的一種習慣,因此市面上的奶茶店也越來越多,奶茶店被爆出負面新聞也是一件很平常的事了。近日,女子詢問換杯被奈雪店員辱罵的新聞登上熱搜,引發關注,一起來看看是什麼情況。
2月13日,遼寧鞍山。女子稱詢問換杯被奈雪店員辱罵。小漁女士表示跟朋友去奈雪買新品聯名想拍照,但拿到手是正常杯子不是聯名的,詢問能不能換杯子,店員給了一個說套在外面我就同意了,再過來拿吸管,聽朋友說自己離開的時候被店員辱罵,他們說不是在罵我是在說其他人。在我們要求下其他店員道歉了,辱罵者沒有道歉,想喝新品沒想到被罵了,很莫名其妙一肚子氣。
對此,不少網友紛紛表示,奈雪店員的服務確實很一般,而且態度越來越差,當然也不是全部如此。還有網友指出,對於奈雪的聯名杯要小心一些,都搞限量。
根據公開資料顯示,奈雪的茶創立於2015年,總部位於廣東省深圳市,隸屬於深圳市品道餐飲管理有限公司的茶飲品牌。創新打造“茶+軟歐包”的形式,以20-35歲年輕女性爲主要客羣,堅持茶底4小時一換,軟歐包不過夜。
2019年7月2日,奈雪的茶入選“中國茶飲十大品牌”。截至2022年第一季度,奈雪的茶門店數量達到854家所有門店都是直營店,不接受加盟。
奈雪的茶的出現,打破了過去對茶飲市場侷限於低中端品牌的固有認知,透過專注提供優質食材現制的創意茶飲,選址城市高端商業中心核心位置,以及提供富有設計感的體驗空間,奈雪的茶走出了一條高端現製茶飲的發展路線。這既是品牌創新的成功,也是茶飲品牌高端化的成功。打響奶茶品牌固然重要,但是服務態度也同樣重要,你們覺得呢?