工商銀行9920是錯誤代碼,在轉賬的時候出現9920這一串數字,就表示這次的轉賬沒有成功,出現了錯誤代碼。這表示這個活期帳戶被銀行列爲了風險監控或者被鎖定的帳戶。可能是帳戶的主人在交易的時候出現了一些違規操作,所以纔會把你的帳戶給鎖定。
面對這種情況也不必着急,是有解決方法的。用戶可以去銀行重新解封自己的帳戶,但這一項業務是不能代辦的,必須是本人攜帶身份證和銀行卡,前往全國任意網點都可以辦理帳戶身份覈實業務。
另外可以事先登入工商銀行的官方網站,透過頁面的提示進行操作,可以在”帳戶覈實情況查詢“這一欄目中瞭解用戶自己的帳戶情況,究竟是哪一個部分出現了問題,纔會導致帳戶被暫停服務。
如果櫃檯7688交易查詢結果爲“Reaf應用同步智能風控”,則該帳戶屬於“個金智能風控系統”管控帳戶。櫃檯無法解控,目前僅支援“個金智能風控系統-名單管理-名單解控”解控,解控理由需要網點人員對客戶進行盡職調查。