快遞在菜鳥驛站能放多久 菜鳥驛站的快遞能存放多久

根據菜鳥驛站現行規定，包裹在菜鳥驛站放置時，從發送和接收驗證碼之日起放置3-15天。可以在菜鳥驛站正常營業時間免費領取包裹。存放時間超過規定天數後，會出現兩種處理情況。1、菜鳥驛站工作人員會撥打電話讓取包裹。2、免費期結束後，將收取押金，對於超出的時間，每個菜鳥驛站的收費標準可能會有所不同。

1、菜鳥驛站的包裹怎麼取：

手機上收到取件碼後，到驛站報取件碼，工作人員覈對姓名後把快遞用PDA掃描出庫。有了收件碼以後，可以直接到菜鳥驛站對應的貨架上自行找到自己的快遞並覈對無誤後，把快遞放在出庫儀上掃描出庫。直接到菜鳥驛站掃描菜鳥驛站貼在門口的取件二維碼，如有多個包裹會一同推送到工作人員的PDA上，工作人員根據PDA上的提示找到相應的快遞並覈對無誤後，確認出庫。如果手機上沒有收到取件碼，APP沒有收到推送，可以直接到菜鳥驛站報手機號碼後四位，工作人員透過後臺查詢可以定位快遞取件碼，之後的取件流程同上。如果查不到取件碼或者驛站找不到快遞的也不要着急，聯繫商家處理即可。

2、菜鳥驛站代簽收了快遞還能拒收：

快遞一般到菜鳥驛站之後，會顯示驛站簽收，同時客戶會收到資訊，自己來取件;如果客戶拒籤，只要聯繫相應的快遞公司，將包裹退回去就可以。但是一定要及時和菜鳥驛站負責人說明快遞拒收退回，最好是在快遞被菜鳥驛站簽收的當天聯繫驛站負責人。

3、菜鳥驛站快遞長時間不拿的處理：

先短信通知，告訴客戶有個件在菜鳥驛站沒取；三天後進行電話通知，菜鳥驛站工作人員會電話通知你有件未取；最後長時間還是聯繫不上，快遞退回。