大數據殺熟行爲10月1日起明令禁止是怎麼回事 什麼是大數據殺熟行爲

據最新爆料，文化和旅遊部最新公佈的《在線旅遊經營服務管理暫行規定》將於今年10月1日起正式施行。規定線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段，侵犯旅遊者合法權益，明令禁止大數據殺熟行爲。

據央視消息，文化和旅遊部最新公佈的《在線旅遊經營服務管理暫行規定》將於今年10月1日起正式施行。規定明確了，在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段，侵犯旅遊者合法權益。律師：“根據消費者權益保護法，如果對客戶實施了價格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償。”

什麼是大數據殺熟行爲?

大數據殺熟就是透過運用大數據對用戶的消費習慣和消費理念進行採集，分析總結然後運用數據的不對等性進行對商品價格的調整。特別是一些忠實的用戶進行一些價格上面的調高以獲得更多的利潤。大數據殺熟主要透過三個步驟實現。第一，對用戶的消費習慣和消費理念進行採集。這一步在大數據時代簡直是易如反掌，因爲我們在平臺的每一條消費記錄甚至是瀏覽記錄都會被作爲數據存儲。第二，結合用戶的消費習慣和消費理念，對這些數據進行大數據分析，確定用戶所需要的是哪一些商品。這就是爲什麼大家會覺得互聯網越來越懂自己的原因。第三，對這些商品進行隱祕性價格調整，因爲生活中我們的資訊是非常不對等的，即使平臺調整了價格，我們很多時候是發現不了的，即使發現了，我們也會更多的認爲只是平臺的等級制度不同而已。

“殺熟”從來不是伴隨互聯網而生的新事物，這種事情在線下也很常見。以到餐廳吃飯爲例，你若常去某家餐飲店就餐，與店主、夥計熟悉後，反而會出現點完菜呼叫下單，服務員卻遲遲不來;結賬時想要個折扣，往往也並不容易。這是因爲店主清楚，你已習慣了來此就餐，服務隨意些也沒關係。反觀招待新客，爲了給客人留下個好印象，店裏從上到下格外殷勤，不敢怠慢。

在“互聯網+”消費環境中，“殺熟”發生更頻繁、實現更容易，其背後是電商“千人千面”的銷售技術在起推手作用。平臺方會根據蒐集到的用戶個人資料、購買習慣等行爲資訊，透過大數據模型建立用戶畫像，然後根據畫像給不同用戶推薦相應的產品、服務和定價，實行區別化的價格銷售策略。說到底，用戶相當於被大數據算法給“算計”了，消費知情權、選擇權、公平交易權等正當合法權益也受到侵害。