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相關crm的科普知識

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發表於：01-01

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發表於：03-16

CRM是客戶關係管理。CRM概念引入中國已有數年，其字面意思是客戶關係管理，但其深層的內涵卻有許多的解釋。它是指企業用CRM來管理與客戶之間的關係。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的...

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